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现场支持

vwin徳赢登录vwin德赢体育网址拥有核心的技术团队,提供专业的思科,H3C,华为,戴尔等德赢尤文图斯网址等网络设备的技术支持,包含电话支持,远程支持,现场支持,驻场支持等vwin德赢体育网址。目前人员分布从成都、重庆、泸州、贵阳、昆明等扩展至全国范围。拥有思科CCIE、CCNP,华为HCIE等不同领域的技术人才,满足客户在无线,有线,视频,语音等方面的技术需求。

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类别
同城响应
异地响应
电话支持
10分钟内
10分钟内
远程支持
10分钟内
10分钟内
现场支持
1-2小时
3-7小时
驻场支持
1-2小时
3-7小时

技术分布:

区域
一级工程师(资深)
二级工程师(精通)
三级工程师(熟练)
成都
5
5
9
贵阳
1
2
3
云南
1
2
3
重庆
0
2
2
泸州
0
1
2
其它
0
>10
>10

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技术支持分售前技术支持和售后技术支持,售前技术支持是指在销售遇到无法解答的产品问题时,售前技术支持给予帮助;售后技术支持是指产品公司为其产品用户提供的售后vwin德赢体育网址的一种形式,帮助用户诊断并解决其在使用产品过程中出现的有明显症状的,可能由产品导致的技术问题。

在21世纪的当代,技术支持已经成为vwin德赢体育网址的一部分,也成为公司企业形象的重要组成部分。 技术的支持不仅仅是以解决技术问题为目的,更重要的是在客户的心里建立起企业的形象,让人们记住的是企业的形象,进一步记住所用产品的品牌,最后达成vwin德赢体育网址与品牌的完美结合。

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